מדיניות החזרים כספיים והחזרות

ניתן לבצע החזרת מוצר עד 30 יום מתאריך הרכישה.
במידה ומדובר בפריט שנרכש במסגרת מבצע – ההחזרה בתוך 7 ימים.

ניתן להחזיר מוצר בדרכים הבאות:

א. תיאום מראש עם שליח עד הבית (נעשה מול שירות הלקוחות שלנו ובעלות של 35 ש"ח).

ב. החזרה באמצעות דואר ישראל (רגיל או רשום – אנחנו ממליצים על רשום על מנת שיהיה מעקב וביטוח).
את ההחזרה יש לשלוח עם הפרטים הבאים:
לכבוד:  XXXXXX
יש לציין שם מלא ואת מספר ההזמנה באתר (ניתן לראות כאן את ההזמנות שלך באתר)

ג. החזרה באמצעות נקודות חלוקה ולוקרים הפרוסים ברחבי הארץ -למידע נוסף יש ליצור עמנו קשר.

ד. הגעה עם הפריט לבית העסק בכתובת: XXXXXX

ניתן להחזיר פריט ולקבל בעבורו זיכוי כספי באתר או ניתן להחליף מידה או צבע של אותו הפריט (בכפוף למלאי)
ניתן להחזיר את הפרטי ולקבל החזר כספי בשווי הסכום אותו שילמתם בפועל. 

החזרים:
החזר כספי מלא יתקבל עד 48 שעות מרגע קבלתו ע״י שליחת הודעה לעסק וזאת בכפוף לאישור החברה.
תשלום שהתבצע בקרדיט, ההחזר יתבצע באותם מספר תשלומים שאותם שילם הלקוח.
קבלת זיכוי בחברה תעשה עד 14 ימים מיום קבלת הפריט. 

תנאי עלות משלוח חזרה:
א. במידה והלקוח מעוניין להחזיר את המוצר/ים, ההחזרה תהיה על חשבון הלקוח.
ב. במידה והלקוח טעה במידה/גודל/צבע המוצר/ים בזמן ההזמנה, ההחזרה תהיה על חשבון הלקוח.
ג. במידה והלקוח קיבל מוצר שונה ממה שהזמין ההחזרה תהיה על חשבון בית העסק.
החלפת מוצר עד 14 יום מיום קבלת המוצר. 

פרטים שנעשו בשימוש לא סביר לא יינתנו להחלפה/ לזיכוי. הפריט ייבדק על ידי בית העסק.